FAQ – Questions Fréquentes
1. Qu’est-ce que les espadrilles ?
Les espadrilles sont des chaussures légères et confortables, traditionnellement fabriquées avec une semelle en corde et une toile en coton. Elles sont parfaites pour les mois d’été.
2. Comment choisir la bonne taille ?
Nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles disponible sur espadrillesfemme.com pour trouver la taille parfaite. Si vous hésitez entre deux tailles, prenez la plus grande.
3. Comment entretenir mes espadrilles ?
Pour prolonger la durée de vie de vos espadrilles, évitez de les porter sous la pluie. Nettoyez-les avec un chiffon humide et laissez-les sécher à l’air libre.
4. Les espadrilles sont-elles adaptées à la marche ?
Oui, nos espadrilles sont conçues pour un confort optimal, même lors de longues promenades. Cependant, elles ne sont pas recommandées pour les randonnées intensives.
5. Puis-je retourner ma commande ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours après réception, à condition que les articles soient dans leur état d’origine. Consultez notre politique de retours pour plus de détails.
6. Combien de temps dure la livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation. En général, comptez entre 3 et 7 jours ouvrables pour une livraison standard.
7. Proposez-vous des espadrilles pour hommes ?
Notre collection est principalement dédiée aux femmes, mais nous proposons également quelques modèles unisexes. Visitez espadrillesfemme.com pour découvrir notre gamme.
8. Que faire si mon colis est endommagé ?
Contactez-nous immédiatement via notre formulaire de contact et nous vous enverrons un produit de remplacement ou un remboursement.
9. Les espadrilles sont-elles écologiques ?
Nous nous engageons à utiliser des matériaux durables dans la mesure du possible. Consultez nos descriptions de produits pour plus d’informations sur les matériaux utilisés.
10. Comment puis-je payer ma commande ?
Nous acceptons les cartes de crédit, PayPal et d’autres méthodes de paiement sécurisées. Toutes les transactions sont cryptées pour assurer votre sécurité.